Ringkasan Buku Komunikasi Bisnis_Bab 5
Ringaksan Buku
Komunikasi Bisnis
Bab 5
Perencanaan Pesan-pesan Bisnis
Bagian Kedua (Proses Penilisan Pesan-pesan Bisnis)
1. Pemahaman Proses Komposisi
Proses komposisi untuk pesan-pesan bisnis. Penyusunan pesan-pesan bisnis meliputi :
a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Revisi
2. Penentuan Tujuan
-Mengapa Tujuan Harus Jelas
Penentuan tujuan yang jelas bagi suatu organisasi akan dapat membantu proses pengambilan keputusan yang mencakup antara lain :
a. Keputusan untuk Menuruskan Pesan
b. Keputusan untuk Menanggapi Audiens
c. Keputusan untuk Memusatkan Isi Pesan
d. Keputusan untuk Menetapkan Media yang Akan Digunakan
-Tujuan Komunikasi Bisnis
a. Memberi Informasi
b. Melakukan Pesuasi
c. Melakukan Kaloborasi
-Cara Menguji Tujuan
a. Apakah Tujuan Tersebut Realistis ?
b. Apakah Waktunya Tepat ?
c. Apakah Orang yang Mengirim Pesan sudah Tepat ?
d. Apakah Tujuannya Selaras dengan Tujuan Organisasi Perusahaan ?
3. Analisis Audiens
-Cara Mengembangkan Profil Audiens
a. Menentukan Ukuran dan Komposisi Audiens
b. Siapa Audiens
c. Reaksi Audiens
d. Tingkat Pemahaman Audiens
d. Hubungan Komunikator dengan Audiens
-Cara Memuaskan Audiens akan Kebutuhan Informasi
a. Temukan/Cari Apa yang Diinginkan oleh Audiens
b. Antisipasi Pertanyaan yang Tidak Diungkapkan
c. Berikan Semua Informasi yang Diperlukan
d. Pastikan bahwa Informasinya Akurat
e. Tekankan Ide-ide yang Paling Menarik bagi Audiens
- Cara Memuaskan Kebutuhan Motivasi Audiens
Mengatur pesan-pesan sedemikian rupa sehingga informasi yang disampaikan dapat diterima audiens dengan mudah.
Pendekatan yang dapat dilakukan adalah dengan memberikan argumentasi yang bersifat rasional.
4. Penentuan Ide Pokok
-Teknik Curah Pendapat (Brainstorming)
-Pembatasan Cakupan
5. Seleksi Saluran dan Media
-Komunikasi Lisan
-Komunikasi Tertulis
Thanks to Husnia Nurhafidzah
Thanks to Husnia Nurhafidzah
Lihat juga :
Bab 3_Komunikasi Dalam Organisasi
Bab 6_Pentingnya perorganisasian pesan-pesan bisnis
Komentar
Posting Komentar